美的冰箱冷冻层故障,售后维修问题
网友保保_2df405ba
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24年1月2号收到的冰箱,冷冻层现在不工作,师傅上门三次并没有解决问题,后续说是总部看到照片,确认是密封管不严,导致氟利昂泄露,现在要我们出900元把冰箱拉走维修,五千多的冰箱刚出保修期就坏?自费维修?修了一定好用么?运输过程中磕碰谁负责?因为冰箱冷冻层不工作已经陆续扔了些食物,现在这个冰箱拉走,30多度天气,后续十几天家里没有冰箱使用这个谁负责?
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