投诉抖音商城(抖音购物纠纷)态度差/不处理

网友保保_6EaGzwxA

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我于2025年6月17日在抖音商场航恒官网商城专营店购买的蓝牙耳机因为其中一个坏了我想要退货退款商家一直不同意申请补偿也是拒绝 我申请的原因是商品在质保期 我有2幅耳机这款耳机使用的次数很少最近才使用发现其中一个坏了 联系客服怎么处理客服说换货 这款产品不是很适合我 我买了其他款所以想申请退货退款这样商家的损失也很少客服拒绝后我说帮我申请补偿也拒绝了 联系抖音客服处理也是没有回复

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