投诉抖音商城(抖音购物纠纷)霸王条款

网友保保_kyFRhk59

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我于2025年8月29日在抖音电商平台 敏奇珠宝 购买了一只水晶镯子 收到货不喜欢正常七天无理由退款 运费自己承担 商家收到货却要扣我十块钱 说是发货的邮费 不然就拒绝退款 我请问 邮费不应该商家承担吗 侵害了我的权益 我的诉求是给我退款加赔偿

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