抖音福袋有效期过短且补偿不合理

网友保保_310UUZip 2025-09-05

已完结

我在2025.8.4 11.55左右中了一个福袋因为洗衣服没注意看结果客服告诉我福袋有效期就到12点一个福袋就2-3分钟有限期我一个119的福袋说补偿30优惠券要求补偿改善福袋有效期规则客服工号100200615

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 19:52:32

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 10:04:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 00:49:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 00:44:09

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款自动确认收货联系不上客服

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99489457

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