广电套餐服务投诉
网友保保_wx8NbZKz
已完结
本人于今年的6月11日入网中国广电运营商电话卡（电话号码出于隐私考虑，暂时不在互联网上体现，如果有心可以电话联系我，我方可提供），期间第一次入网套餐为双百套餐29元，在7月20日左右本人经过深思熟虑考虑到自己话费支出和计算，才从广电双百套餐转换为惠民卡，同时在线下广电营业厅成功办理。7-8月份使用也很正常，8月也成功生效了，年卡228元缴纳一年费用，大流量可以结转等诸多福利，确实是其他三大运营商不可匹敌的服务。但是本人广电APP发现，广电在8月4日划入话费到账，但是在同月9月4日—5日都没看到话费划入到账，费用确每天再扣，多次拨打广电客服，得到的答复一个是提前返还一个月到账，或者1-5号左右会划款到账，但是等了将近5天左右都没有到账，对于广电客服每个人说辞，本人表示不太满意！其次，广电前身是闭路和有线电视，我想服务和口碑不应该说差于其他三大运营！废话不多说，本人现在诉求就是：第一请相关部门督促福州广电把我该有享受话费返还到账，如果有提前把话费返还到账，请给一个凭证截图。第二请相关部门督促广电针对于投诉，要给出一个合理解释，不要打太极和做无用功（我知道你们运营商都有那套磨洋工话术）。综上所述，还望贵司给一个合理的解释，本人投诉不仅保留在网上投诉、各大行政机关投诉，甚至向媒体曝光！
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