抖音店铺秋月梨价格高且拒绝退货退款
网友保保_mPmP35R5
已完结
我于2025年9月1日晚上23点在抖音平台“喜上眉头”店铺购买一箱秋月梨，4.5斤-5斤，价格为49.9元。第二天我登录抖音刷到了山东村支书助民卖的秋月梨，同样的4.5斤-5斤的重量，标价29.9元。于是我点开了我购买的链接，发现了很多差评，如下面附图。于是我立马紧急退款，拦截快递退回。结果对方以生鲜食品不得拒收和退货为理由拒绝了我的申请，理由是生鲜用品保鲜期很短，会损坏。如果我购买的是榴莲、猕猴桃等保鲜期很短的食物，运输过程中会出现催熟我可以理解，但是梨是耐储存水果，且我1号23点下单，2号下午16点就申请退款，快递在运输，是可以联系退回的，但是商家坚持不让退回，不退款，这不是霸王条款吗？同样的水果，同样的重量，价格却差那么多，我作为消费者非得买下你这个产品才可以吗？这不是强买强卖吗？东方甄选的水果同样的重量也没有那么贵，我发现自己买贵了，及时申请退款，商家不同意，且让抖音平台介入，现在还没有处理，我于9月3日就告知快递拒收退款了，现在快递也没有在我手里，依然没有退款处理，请求帮我处理一下。
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