平安银行信用卡年费及利息问题投诉
网友保保_e59d46f2
已完结
我于2025年9月3日在平安口袋银行发现今年又扣除年费 咨询客服后说没达到免年费政策 我额度就3000额度 需要消费3万元才减免 非常的不合理 而且最低还款 有利息没有告知 而且最低还款的利息是叠加的 有点不合理 咨询客服 客服说反馈 没收到过电话
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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