平安银行信用卡利息过高且未提前告知
网友保保_XQsf0jNi
已完结
2018年至今，信用卡账单产生2282.99的账单利息，银行没有电话通知过利息的产生，9.3号无意中看账单才发现，办卡时是也并未说过账单未全额还需支付利息，我一直以为还一部分，后面在还也并不会有利息，有时忘记还款，这么多年，产生这么多利息竟然从未有一个人电话，一个信息，因为没有查询账单的习惯导致多出这么多钱，已过48小时，平安银行未给予回复，平时都有良好的还款记录，因为忘记还款，和不知还款规则多出这么多钱，心里很不舒服，请平台帮帮我
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只是打个电话，说给个处理方案，48小时了也没联系
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
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