套餐资费不清及费用异常扣除投诉

网友保保_9WgnqnSn

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2025年6月1日至8月31日,每月套餐89元减50元,加上宽带30元/月,每月费用是69元,3个月应缴费207元,为什么3个月期间充值了300元还不够扣的??8月份流量超18元,6月和7月流量超的退回,是因为宽带不可上网导致,持续半年多。

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涉诉金额:
113元
投诉编号:
99492487
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