红米Note14屏幕闪屏,维修检测不明确

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我于 2025 年 7 月 31 日在淘宝小米官方旗舰店购买了一台红米 note14 5G 手机,8 月 1 号收到产品,期间正常使用,无磕无碰无泡水,2025 年 9 月 1 号下午手机屏幕突然闪屏,和官方客服沟通后,寄给小米维修中心,快递显示 9 月 2 号到达维修中心,9 月 4 号还没有验收,我打电话给维修中心说是已经检测完了,确实是屏幕有问题,但是又给不出具体问题出在哪里,只同意给 50 元以内的赠品,请问我一年的质保期是摆设嘛?为什么检测说是屏幕有问题却又给不出问题出在哪里?

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