小米充电宝故障商家不处理

网友保保_7dYNTy9r 2025-10-08

已完结

我于2025年9月24日在淘宝小米旗舰店购买充电宝，于10月6日发现有问题，具体表现为充电时闪烁，按键不灵敏，10月6号晚上开始申请小米淘宝商家处理，小米商家不处理，同时淘宝客服也一直不处理不作为，小米客服也不回复消息，0人处理

投诉进度

用户申请完结

2025-10-22 11:55:51

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 11:55:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 11:55:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-08 13:06:58

投诉信息

小米天猫店

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

127.41元

投诉编号：

99686287

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