中国移动流量提醒延迟导致额外扣费
网友保保_0eb5fcea
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本人是中国移动用户，手机号码 158****0772。在2025年9月5日，本人遭遇流量提醒严重延迟，导致产生不必要的套餐外流量费，特此申诉。事实与理由： 1. 凌晨扣费无提醒：今日凌晨6:00左右，在未收到任何流量用尽提醒的情况下，本人手机号码被扣取套餐外流量费5元。 2.中午12点左右自主查询显示有流量余量 3.到12:24，再次产生20元套餐外流量费。直至12:33才收到10086发出的流量用尽提醒短信。此时流量已经用超并已经扣了20元的费用才提醒我的流量用超。 4.下午因停机才发现：本人于下午17:00左右因手机停机才得知情况
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