拼多多购物未收到货退款难
网友保保_yiN3YRZ0
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我8月31号的时候买的裤子，因为之前就有经历过在广东揭阳中转站一直停留一天。买之前和商家沟通，沟通好之后，在9月3号的时候快递物流显示到郑州，之后从9月3号晚上18点到4号一直没有物流消息，我催客服处理。5号早上的时候给我说快递破损，给我退。但我看已经发到洛阳了，我说看看衣服质量怎么样再说。商家说退货不包邮，那我就在没收到货的情况下直接要求退了。商家说，得等物流拦截，但是我给圆通快递打电话，物流客服告诉我已经拦截了，那为什么还不退钱，而且拼多多平台介入也毫无作用。1.商家又说破损又说要等快递拦截，前后说发不一致。2.快递已经拦截了，为什么拖着不处理。 我的诉求是一天之内给我退款，我没有收到货，运费也不应由我负责。 一直说在路上，那也不是消费者的锅，我根本没收到货，要求立即退款也不过分吧。我已经给圆通快递打电话，人家说已经拦截了，一直压着不退是什么意思？少我的这60块钱是不是不能活了？
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一般快递被拦截就会退款，现在物流已经显示拦截，还没有收到退款？没有我这60活不了？又不是很大的钱，为什么还不退？
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快递公司今天给我打电话，我已拒收。给商家说，商家又赖皮，说要等到货到了才能退。一般都是拒收了之后就应该给退了。我就纳闷了这个商家屁事怎么那么多，少了我这60块钱，他都活不了了是吗？
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