饿了么商家售出食物发现虫子且服务差
网友保保_cQjmxfR9
已完结
我9月5号在饿了么买了尝了么烤冷面，吃出了虫子，商家已读不回，我发了要求赔偿的消息以后终于回复了一条消息，仍旧没有道歉，没有处理方法，还阴阳我已经把外卖吃掉了，最后直接关闭会话，客服给商家打电话也不接，冷处理
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服服务态度挺好的，但是没别的优点了，平台完全管不了无良商家
用户申请完结
申请原因
懒得追究了，平台根本管不了无良商家
企业跟进
跟进内容
您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。
用户补充投诉
补充内容
我都没要求赔偿一千元，我只要求赔偿我实付金额的十倍并且道歉！什么破态度，商家只会阴阳怪气
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
退款已经完成，现在要求商家道歉，依旧冷处理，联系饿了么客服给商家打电话，直接不接电话
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