商家不出餐且客服处理不当
网友保保_f42cfd11
已完结
我于2025年9月7日在饿了吗（淘宝闪购）在火爆爆炒米粉（武装部店）有一单外卖，骑手到店后，商家由于我使用了优惠不愿意出餐，告知骑手我取消了，我跟骑手说了我没取消，但等了一个半小时商家都不出餐，想让我取消，浪费了我的券，也耽误了我的时间。跟客服反馈了，客服也没有什么实质性的处罚和赔偿，沟通不好
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
