商品破损且无生产日期，服务差

网友保保_hbCHdwRJ 2025-09-08

已完结

2025/9/6在淘宝闪购华润苏果店购买两袋琵琶腿，其中一袋袋子破损（担心有问题），并且没有生产日期，要求退货退款，申请两次全部拒绝，客服逾期未处理，这种服务态度我的诉求就是退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-08 22:36:34

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 21:27:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 21:27:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 21:14:12

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

17.89元

投诉编号：

99511948

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