投诉网易云音乐自动续费
网友保保_HSXHJq5K
已完结
用网易云听音乐。没有签约任何东西，它自动签约。每个月都在扣，每个月都在解约，都还在扣，都解约多少次了还在搞，赶紧把扣的钱全部退给我。软件我都删了，不知道多久了还在扣赶紧把钱全部退给我，否则12315举报到你们退为止。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，开通自动续费需与第三方平台确认签约代扣协议，并输入支付密码。开通后立即生效，取消后下
月不再扣费。而会员属于虚拟商品，一经购买是不支持退款的。建议您后续按需购买哦。
解决方式
已解决
解决方案
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