高德地图推广服务未履约且客服无响应

网友保保_W7hw9fd7 2025-09-06

处理中

2025年8.14日签订高德推广，可是客服快一个月没有修改完成地址，群里也不回复，该提供的都提供了，高德客服反应是打不通电话，客服小二电话也打不通，催促无果，只能投诉

投诉进度

企业跟进

2025-09-06 15:05:00

跟进内容

您的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 15:01:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 15:01:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 14:43:44

投诉信息

高德地图

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

998元

投诉编号：

99498103

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