美团酒店退改争议及霸王条款投诉
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本人在今年8月31日购买了9月5日的ID溯舍Welling酒店房间一间，在成都市，价格是167.23，入住时间是9月5日下午两点到8月1日下午两点，入住写着5号当天晚上8点前可取消，8点后不可取消，属于霸王条款，我这边是行程有变，没有入住，商家根本没有给我打电话确认，我要求退款被拒，联系了美团客服，美团客服帮我咨询的也是被拒，我未入住且无损失，并且当晚美团空房还有很多，算不上帮我保留，所以就理应全款退给我，美团客服给我说就是退不了，我从美团购买的酒店，美团就应该负责，美团显示我这个酒店已入住，我并未入住为什么显示我已入住呢，凭什么显示已入住，所以美团很有责任，必须全款赔我。
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