美团酒店退订扣费不合理
网友保保_6Ab82zTv
已完结
我于2025年九月七号晚上十点四十二在美团平台线上支付709.32元购买风之城精品酒店的精品大床房，但在其他平台上看到有其他房间就于2025年九月七号晚上十点五十左右在美团平台上退款，最后退给我482.95，下单和取消订单只相隔十分钟就扣我226.37，后边我仔细看他的取消规则，发现就是所谓的霸王条约！根本就没有时间可以免费取消！强迫消费者在他家消费！他的取消规则就是一旦在他家预订了房间，就不可以取消，要取消就扣款！强迫消费者在他家消费！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经联系酒店全额退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
