夸克年会员购课内容不符,拒绝退费

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我于2025年9月5日在夸克电商平台购买夸克年会员,98元,所搜题目与视频讲解题目严重不符,客服却说是同类型,我上的是初二,讲解题目是高一初三的知识点,所搜题目却与视频讲解题目严重不符,客服却说是同类型,但我上的是初二,他出来的题目是高一,初三的与我当前年龄的学习年级严重不符,申请退费却不退费,拒绝退费,也不解决阅题。严重和误导欺*消费者。

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夸克 夸克客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
98元
投诉编号:
99500226
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