京东退货成功但迟迟未退款
网友保保_Laux9Ui2
处理中
本人于2025年8月23号，在京东商城购物平台，台君美妆护肤专营店，购买了一瓶文光里大黄瓶精华奇迹油，，订单号：32****493681，收到货后不想要了，商品详情页备注7天无理由退货，申请退货，商家一直联系不上，京东售后专员打电话说，可以协助把货物退回，商家签收入库再退款，目前货物已退，退货物流订单号：JDVA37****99335，已显示签收，找京东客服咨询，一直不退款，京东客服让联系商家处理，商家失联，找京东客服也不给处理，货也没了，钱也没退回，望监管部门协助处理，跪谢
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