未入住酒店却拒绝退款
网友保保_jae1n1TC
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本人9月5号晚上定的9.6-7号一间大床房。但是本人因9.6号下午行程临时改变行程比较急所以过了取消时间。但是本人确实未入住,未入住酒店确认之后应该给我退款。跟美团联系,拒绝退款,但是事实是我并未入住。
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而且显示的也是住完再付,但我根本没住。也要强制收费吗

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