特步鞋子质量问题及售后无回应

网友保保_qBYP4GDa 2025-09-07

处理中

本人于2025年6月20号在山东宁津县利客来商场特步专卖店买了一双鞋子，穿了一个半月左右鞋子出现质量问题，多次向专卖店和特步公司反应均无回应，希望有关部门给协调一下，谢谢🙏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 08:01:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 07:31:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 07:28:33

投诉信息

特步

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99501473

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