特步门店拒绝合理退款

网友保保_9e1bf124 2025-07-30

处理中

我于20250730下午17:59在佛山南海区大沥步行街特步店购买了两件短袖一件短裤，历经1小时后想退款，店员强硬的告知不退，吊牌未拆，不影响二次售卖，有小票以及付款记录，购买前未告知不退款，这跟霸王条款有啥区别

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 08:01:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 00:20:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 19:32:04

投诉信息

特步

投诉问题：

退款纠纷态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

540.3元

投诉编号：

99257457

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