未成年充值退款处理超期

网友保保_Ntsmfr8A 2025-09-07

处理中

我在网易第五人格小米渠道服充值了近6000元2025年9月4号我在网易家长关爱平台进行了未成年退款我已经提供了所有资料证明也已审核通过但我觉得退款到账时间过久侵犯了我的公平交易权和自主选择权我的诉求是3天内退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-07 10:35:03

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 10:25:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 10:25:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 10:21:47

投诉信息

小米游戏-瓦力网络

投诉问题：

未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4541元

投诉编号：

99501978

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