未成年人使用身份信息充值要求全额退款
网友保保_wYqO77vB
已完结
我妹妹11岁，从25年6月21日至25年6月30日在蛋仔派对累计充值3144.5元，询问过后小孩承认用妈妈身份信息注册蛋仔派对游戏账号，并在妈妈网购付款时偷偷记下支付密码，用于游戏充值，我要求全额退款。有时候凌晨都在充值，游戏公司居然一点提示都没有！ 目前已经带孩子去派出所，孩子承认自己在妈妈不知情的情况下，用偷偷手机充值。 我目前的唯一诉求是（全额退款）
投诉进度
用户申请完结
申请原因
公司已答应退90%
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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