麗枫酒店涉嫌霸王条款及未提醒取消预订
网友保保_zi7QzyxZ
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我于9月5日在智行app上预订一间麗枫酒店(沈阳万象汇铁西广场地铁站店)，由于突发状况本人未入住，酒店没有电话告知提醒，根据《中华人民共和国 消费者权益保护法 》的相关规定，经营者在经营活动中不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。预定后不可取消的条款实际上限制了消费者的权利，使得消费者在预定后无法根据自身需求变化进行取消，这是对消费者不公平的规定，因此可以认定为霸王条款。
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