麗枫酒店入住环境差且服务态度恶劣
网友保保_6OL0ZTmh
已完结
入住的綦江高铁店，入住时发现浴室没有打扫干净，还有水、头发、毛发，都想着算了冲掉就行了，结果自己洗完澡后才发现浴巾是湿的，并没有更换，两条都是，没办法只能用了，膈应，全身难受。打电话给客服问是不是钟点房遗留下的，还狡辩，后来更换了一个房间，是机麻房，地摊上到处都是烟头烫的洞，给美团平台投诉了，诉求是赔偿，今早给的回复是，麗枫前台说他们的浴巾每天只更换一次，而且说我们一点过已经住下了，不能赔偿房费，到现在没有一句道歉，还拽的不行，我们住下没有继续找他们是因为带着孩子，孩子已经睡着了。
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解决方式
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解决方案
赔偿,改善服务,解释
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