麗枫酒店入住环境差且服务态度恶劣
网友保保_ZClEuLik
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具体情况描述:8月10日入住广东省深圳市罗湖区宝能中心笋岗地铁站店,当晚发现酒店床铺掀开后床单上有碎发和黑色污渍,当晚联系酒店前台告知情况,答复我说第二天上午九点客服经理联系我解决问题,但是第二天上午约定时间并没有人主动联系解决问题;8月11日上午起床洗漱想打开窗帘时发现窗帘上有一只长约5厘米的黑红色的大蜈蚣正在攀爬,顿时汗毛立起,再次联系酒店客服经理,客服经理来后用卫生纸徒手清理虫子,我们就以上事情和客服经理沟通,但客服经理在沟通过程中出现态度傲慢不负责的状态,没有协商成功!此事事发一个周后也没得到妥善处理,对麗枫酒店感到非常失望!通过平台联系麗枫酒店的线上客服经理,更是毫无作为,态度差劲
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