麗枫酒店预订退改及霸王条款问题
网友保保_AllBWZ94
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我在2025年7月29日01:07订的是8.4号-7号的酒店 因为景点预约不上 要求推迟一天,商家说没法操作,让我退款。然后申请退款了拒绝,说是已经核销不予退款。预约时也没有商家告知我预约之后不可更改,无论怎么商量都是改不了,不能退。距离我入住还有6天时间完全不影响他二次销售,而且这种不予退款的规定是他单方面制定,和消费者存在不公平不对等的情况,所以我要求退款
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