乐刻运动年卡服务问题及退款纠纷

网友保保_YSLZ16pQ 2025-09-07

处理中

我于2025年5月20日购买了乐客年卡，现在由于他们无法提供有质量有水平的团课服务，且预约不上团课，所以我希望退款。在退款过程中，我跟客服沟通，客服同意退款，但是他们的流程上是驳回的，已经发生两次了。我希望按照今天的时间为止给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 13:24:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 13:14:00

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1949元

投诉编号：

99503044

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