雷鸟电视企鹅会员自动扣款投诉

网友保保_Kc7uL8e0 2025-09-07

处理中

雷鸟数娱乐（企鹅会员）电视从2020年开始一直完全不知情的情况下扣款，累积20次，总1160元，现上诉退给我钱，扣款之前也没有提示，而且我完全不知情。

投诉进度

企业跟进

2025-09-07 15:51:55

跟进内容

您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 14:18:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 14:18:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-07 14:07:53

投诉信息

雷鸟电视

投诉问题：

自动确认收货客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

99503356

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