雷鸟电视屏幕故障无画面售后拒绝处理

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我于2025年1月23日在京东FFALCON雷鸟官方旗舰店购买了国家补贴鹤6Pro24款电视,现在电视屏幕故障,无画面有声音,雷鸟客服以超过7天退货为理由不处理,联系京东客服联系不上,我要投诉京东,投诉FFALCON雷鸟官方旗舰店,我的诉求是退货,我有电话录音

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