大麦平台退票手续费过高且未明确告知
网友保保_bmxMXsey
处理中
我于2025年9月7号在大麦平台购买了三张太湖湾音乐节的演出票，本人由于太紧张抢票时间抢错了了，在购买不到几分钟就找大麦客服申请退票，要求收取百分之20的手续费，这个人民币大概400不到，这是什么霸王条款，首页也未明显标注要扣手续费。距离演出还有将近1个月，并且还在持续放票当中，本人需要平台全额退款！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
