高顿教育虚假宣传诱导贷款消费

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已解决

解释

2025年9月5日凌晨，我在极度困倦、大脑意识不清的状态下，在高顿销售人员以无息贷款的诱导与催促下签署了《高顿教育课程培训协议》及相关产品协议，购买了“［26 考季-奖学金系列］VIPCPA 尊享持证计划 - 全科 -3考季卡”课程，合同金额32800 元，实付金额32900 元。（合同编号：DD202509045qiMOxq5-S0328911054） 在签署合同前，高顿教育授课人员未充分、清晰地向我介绍课程详细内容，存在夸大宣传行为，对课程师资水平、教学效果等进行与实际不符的描述，诱导我做出购买决策，使我在违背真实意愿的情况下签订了合同。合同部分条款违反公平原则侵害消费者权益 协议中部分条款存在不合理限制消费者权利的情况。属于霸王条款。如课程开通后，如无特殊情况（重大疾病等学员自身不适于继续参培训的情况），高顿将不接受用户的退费申请”，以及规定较高比例违约金（如课程总费用20%）的条款。这些条款存在不合理地免除或者减轻高顿自身责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利的问题。违反《消费者权益保护法》等相关法律规定。该合同条款是预先拟定且未与我协商的条款。高顿为提供格式条款的一方未履行提示与说明义务，致使我未理解内容。违背真实意愿的情况下签订了合同。请求1. 依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，认定我与高顿教育签订的《高顿教育课程培训协议》及相关产品协议无效。2. 要求高顿教育退还我已支付的全部课程费用32900元。3.对高顿教育在授课中的违法行为进行查处。

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