举报高顿教育不按协议退费且中断服务
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我实名举报上海高顿教育科技有限公司（深圳分公司）。23年11月对方员工一开始一直在怂恿我购买课程，并说明中途退费也没问题。于是我购买了深圳教师笔面协议班，噱头是一年有限期内可不限次数预约上课，先交后补，并缴纳5800元，上岸补交12000。后来截止到24年3月底我上课天数仅为7天。并且同时我怀孕、生娃等事情要求暂停24年4-11月的课程移到25年4-11月上，对方称领导同意了，同时也提供过如果退费是仅按照实际上课时间扣费。在此期间我认真履行协议时间，没有私下再去上课或者观看网课。而25年6月对方突然宣称不能接受协议的时间和金额，分别降级为两次课程和退费金额为780元，而当初退费并没包含的网课费用宣称目前一年到期了所以要扣除。甚至对方现在既不给上课也不退费，消极处理了。我的诉求是按照原协议仅扣除实际上课费用、不扣除网课的费用。
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