抖音直播间购买肉类货不对版并涉嫌虚假发货

网友保保_Gza1r9MT

已完结

我的七十多岁父亲于2025年9月4日在抖音平台沂蒙山庄直播间下单了猪肉和排骨,收到货后发现肉的质量与直播间的肉大相径庭,而且发货地点是聊城,并不是主播说的沂蒙山猪肉,并且竟然还是两个不同商家发的货。其中肉先到货已签收,发现质量不好赶紧将排骨申请退货,商家并未拦截,第二天快递送货上门我们直接拒收,商家不但不让退回还拒绝了退货申请,抖音客服专员迟迟不予解决,由于是生鲜产品,容易腐烂,投诉无门,请相关领导给予帮助,谢谢!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像