抖音商城退货不退款且货物丢失

网友保保_gWxetZ5a 2025-09-09

已完结

退货退不掉，也不退款，然后货又丢了。，快递那边还不让退

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 18:40:19

申请原因

先撤，他们先说上，协商不好再来

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 17:00:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 15:55:15

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99516321

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