奶粉溯源码异常疑为假货

网友保保_UyTHQ6gA 2025-09-08

已完结

本人与2025年8月19日在天猫超市购买一盒君乐宝恬适奶粉，晚上收到货后发现奶粉盒底有两个溯源码，并且对应的溯源码无法扫出奶粉身份信息。至此多次购买本产品都是一盒一码，通过扫码溯源确认奶粉的真假，从未出现过一盒两码的情况。购买页面标示假一赔十，我的诉求就是退货然后假一赔十

投诉进度

用户评价

2025-09-10 14:16:50

用户申请完结

2025-09-10 14:16:10

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 10:09:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 09:59:54

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

89元

投诉编号：

99507185

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