食品中发现异物且存在安全隐患

网友保保_krrNtcg6 2025-09-04

已完结

我于2025年8月14日在天猫超市购买力诚儿童火腿肠IQ鳕鱼肠肉肠含DHA宝宝健康零食即食香肠，食物在保质期内发现未开发的食物里有异物，异物周围呈溶渣状，

投诉进度

用户评价

2025-09-06 12:29:23

用户申请完结

2025-09-06 12:29:14

解决方式

已解决

解决方案

退款,道歉,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-04 15:14:23

补充内容

要求安照法律法规赔偿1000元

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 13:30:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 13:07:57

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99485483

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