海信电视主板故障引发的售后争议
网友保保_PmQj9GYf
已完结
在淘宝海信官方旗舰店购买的海信电视,一年半主板就坏了,联系客服说已经过保,需要自己自费几百块维修,国家有明确规定,电子产品,主要配件有三年保修期,现在海信还不承认,说主板不是主要配件,一个电子产品,主板不是主要配件什么是主要配件?
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
