大河票务不予退款且拖延处理

网友保保_71KhCdE5 2025-09-08

处理中

24年2月3号在大河票务购买新裤子演唱会门票，因平台原因取消活动，24年3月13发起退款，直到25年9月8号，仍未退款，期间多次跟大河票务客服沟通，均以拖延时间为借口不退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 17:44:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 17:44:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 16:27:54

投诉信息

大河票务

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

560元

投诉编号：

99510070

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