高德顺风车行程问题及客服处理不当
网友保保_t09Yd8VR
处理中
昨天晚上7:50从安徽滁州打的高德顺风车前往南京，上车之后，司机忽然转向跟我说还有两个朋友要上车，结果到最后成了5人拼车，开一半，又进行了中途补电，本来1小时的路程变成了两个多小时才到达。我向高德客服投诉，他们始终跟我说在联系司机，让我等等，已经一天了，没有任何回复和处理方式。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
