cdf会员购台灯退货申请无人处理

网友保保_nkYuUx0c 2025-07-28

已完结

7.17号下单因台灯7.25日收到包裹打开一股异味下午接着申请了退货说是48小时内客服联系一直没人联系申请退款无人应答不知道具体什么时候能退一直给拖着浪费消费者时间申请售后无人处理包的质量问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-12 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 09:52:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-28 09:46:04

投诉信息

cdf会员购

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

532.5元

投诉编号：

99239789

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