得物平台OPPO手表esim功能虚假宣传并拒绝退款
网友保保_pwF0mT8M
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我于9月1日在得物电商平台购买OPPO的智能手表，出现esim开通不了申请退款。手表寄回后商家以手表已激活无法退款，我认为商品购买中商家存在隐瞒误导行为才导致手表激活。 首先，商家沟通模糊，说是只要运营商所在城市支持esim就可以使用，结果前往运营商办理业务被告知这款手表无法使用这个esim功能。 其次，商家售卖手表界面七天无理由退货并没有明显告知激活后不能退货，存在隐瞒消费者误导消费者情况。 再者，因为商家给出模糊情况，消费者才去运营商那里进行手表开通。结果无法开通申请退货却被告知激活了无法退货，商家虚假宣传。 总结，商家七天无理由退货有条件标明不清有隐瞒意味，商家手表无法开通esim告知不清晰，要求手表退全款
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