即梦AI试用后未经同意扣款329元

网友保保_NLGUXRQo 2025-09-09

已完结

9月2日用了他家一块钱的试用产品，也没提示自动续费啥的，9月8日突然扣了我329，联系客服发的网址也是错误的，一直没有人工客服，到现在也没答复。在我不知情的情况下扣款，要求全部退费329

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 16:20:41

申请原因

已经退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 16:11:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 16:05:58

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99516404

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