即梦AI会员充值后积分未到账

网友保保_7At6nRkC 2025-09-09

已完结

我于2025年9月9日2：01在即梦AI平台开通连续包月会员卡，月缴费69元，此费用当时已付款成功，9日14：00多钟已申请开出电子发票，直至14：48分钟，缴费当月的积分都没到账，因该企业不讲诚信，有欺*行为，所以要求退款69元。

投诉进度

用户评价

2025-09-09 20:22:55

用户申请完结

2025-09-09 20:21:51

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 15:31:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 15:13:32

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

发票问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99515996

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