即梦AI未通知扣费329元要求退费

网友保保_iPTl05IE 2025-09-10

已完结

2025年8月27日购买了即梦1元体验会员，在2025年9月10日突然被自动扣费329元，扣款前一天没有收到任何通知消息，没有经过消费者同意直接扣款，我的诉讼是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 10:09:14

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 09:51:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 09:44:03

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99519899

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