京东物流快递延误及服务问题投诉

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1.JDX042580623857承诺2025.8.29晚上21点前送达,没有做到,8.30晚上18点半才送到,延误1天。 2. JDVB47****66719承诺2025.9.3晚上24点前送达,快递最终是在9.4中午11点半送至家门口。快递原本在9.2上午就到了营业部等待派送,没有快递员派件。期间我联系了京东物流客服,客服在2号、3号都询问过站点工作人员是否可以在当天派件,得到肯定答复后就跟我说了,结果都没有送货上门。 3.工号307583客服也不作为,客服将两个订单合并处理,只愿意赔付50元金额。

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